כמו בכל תחום, בחירה נכונה של איש מקצוע מהווה את אחד הצעדים החשובים ביותר על מנת להשיג פתרון אמיתי לבעיה. בחירה לאנכונה של בעל מקצוע עלולה לעלות ביוקר לצרכן הן מבחינת מחיר והן מבחינת טיב העבודה והשירות…
לצערנו, קיימים אנשי מקצוע אשר מנצלים לטובתם את חוסר הידע של הצרכן על מנת לקחת סכומי כסף אשר לא קשורים למציאת ומתן פתרונות מאולתרים, הכול על מנת לבצע את העבודה (דוגמה מצוינת לעניין זה ניתן לראות בתוכנית הטלוויזיה "יצאת צדיק").
על מה לשים דגש שבוחרים איש מקצוע?
1. הסמכה מקצועית.
חשוב שלאיש המקצוע תהיה תעודה מקצועית אשר מכשירה אותו להעניק שירותים באותו התחום.
כך תוכלו לוודא כי אכן מדובר באיש מקצוע אשר זהו עיסוקו ובזה הוא מתחמה. הרגישו בנוח לבקש מנותן השירות שייראה לכם תעודה הסמכה להכשרתו המקצועית.
2. המלצות ממכרים.
אין זה חדש כי הפרסום היעיל ביותר הוא פרסום "מפה לאוזן" ויש לכך סיבה מצוינת. כאשר מכר שלך ממליץ לך אודות מוצר או שירות הוא למעשה מנותק לגמרי מאינטרס. סביר להניח כי הוא באמת רוצה את הטוב עבורך כי פשוט אכפת לו ממך.
לא מומלץ לשים את כל המשקל על דעתם של לקוחות מרוצים המצוינים באתר האינטרנט של נותן השירות! סביר להניח כי דעות פחות חיוביות לא יוצגו בבמה זו…
3. רושם ראשוני.
קיבלת המלצה מחבר אמיתי, בדקת שאכן מדובר באיש מקצוע בעל הסמכה מקצועית, עכשיו מגיע השלב בו ההחלטה מוטלת עלייך…
מה היא ההתרשמות הראשונית שלך מאיש המקצוע? האם הוא נחמד? האם משדר אמינות?
מאחר ואי אפשר להיות בטוחים ב-100% עד לשלב ההוכחה, עשו בצידכם את מה שאפשר על מנת להימנע ממצב לא נעים בו תיאלצו להתמודד עם נותן שירות לא אמין ומקצועי…
אנו ממליצים לך לשאול כמה שאלות שלא ברורות עבורך, איש מקצוע טוב יעניק לך תשובות איכותית תוך מתן סבלנות והקשבה. חפשו מאפיינים אלו אצל נותן השירות.
טיפ אחרון בנושא זה, לאחר שבחרת איש מקצוע שמצטייר בעינייך כמקצועי ואמין, בקש ממנו להעניק לך באופן מסודר על גבי נייר אודות הבעיה שהוא איבחן, אופן הפיתרון שהוא מתכנן לספק ומחיר הכולל את העסקה. צעד זה ימנע בלבולים בהמשך אך חשוב מכל, ירתיע אנשי מקצוע אשר לא באמת פועלים לפי האתיקה המקצועית אליה הן מחויבים…